该剧将镜头对准了一个虚构的机场，以及三家虚构的航空公司：廉价航空公司FlyLo、爱尔兰航空公司Our Lady Air以及大型的英国国际航空公司Great British Air。电视台用摄像镜头记录下这个机场候机楼每天繁忙的景象。数月来，从办理登机手续的柜台人员到空服人员，从飞行员到狗仔队，从廉价航空老板到飞机乘客，所有人的“真实”人生都在镜头里得到呈现，而这些角色都由Matt Lucas以及David Walliams两人包办。
